为全面落实学院十三五事业发展规划，努力开创图书馆工作新局面和深入了解读者需求，吸纳读者意见建议，不断提升馆藏文献信息资源质量和服务水平，图书馆研究制订《2016济南大学泉城学院图书馆调查问卷》，针对读者使用图书馆馆藏资源、设施服务的满意度和新需求等开展调查研究。

本次读者问卷调查为时一个月。在进行问卷调查前，图书馆构设整理问卷问题，集思广益，对于目前利用图书馆时可能遇到的问题都做了总结归纳，设置主观、客观两类题型，并将调查问卷分为教师版和学生版两类。通过在各阅览室和图书馆学生管理委员会发放纸质问卷以及QQ形式发放电子问卷的形式，面向全校师生发放问卷共计500余份，问卷有效回收率达99.3%。众多师生问卷对图书馆读者活动、读者培训开展方式、馆藏图书及期刊的种类、数据库资源种类等方面提出许多科学的建议性意见。对于图书馆改善办馆条件，创造良好的借阅、学习与研修空间，优化馆藏文献资源结构，完善馆藏文献资源的合理布局和建立健全文献信息资源保障体系具有较大的参考价值。图书馆对全部回收问卷进行汇总统计分析，并召开会议专题研究，结合2017年工作计划的制订，将不断完善和改进图书馆服务工作。

(供稿人：左效春)